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格力空調不制熱,常見故障及處理方法
2021-07-30

1、出風量小、制冷差?

  根據我們格力空調維修技術人員的分析造成這種現象有多種原因:A、外界環境溫度高,室內人員又比較多格力空調器全負荷工作。B、電源電壓過低,引起格力空調器不易啟動,起動后又停機或保險絲熔斷現象,建議用戶加裝電源穩壓器。C、開在強冷擋房間溫度降不下來出風口的出風量不大,這是空氣過濾網積灰太多,清洗過濾網。D、溫控器調節不當。E、格力空調安裝位置不佳,出會導致室內溫度不均勻或制冷差。

2、用戶投訴其購買的冰箱耗電量大與說明書不符,應如何向其解釋?

  答:耗電量是在恒定的溫度下,空載達到開停機24小時所用電量。一般用戶使用環境不同,電冰箱所存放的物品不同、開關門次數不同等原因,其耗電量與電冰霜標識的耗電量完全不同,在炎熱的夏季,因所存放的物品多,有飲料、汽水及經常開關門等情況電冰箱一直處于工作狀態,其耗電量自然就大一些。

3、用戶反映電冰箱停機后會發出聲音,是否正常?

  答:正常。是高低壓力平衡時發出的聲音。

4、怎樣選擇正確的格力空調型號和相應安裝位置:

  用戶在選擇格力空調器時,應充分考慮房間面積的大小、房間門窗結構、朝向、頂層、墻壁及密封條件等散熱狀況;室外機安裝的避陽、避塵、排風是否順暢等情況。一般來說:普通房間:150-170(W/平方米)、客廳小辦公室:160-200 (W/平方米)、餐館:220-350(W/平方米)、娛樂場所:200-300(W/平方米)、頂層:220-280(W/平方米)。

5、變頻格力空調停機是否正常:

  當用戶使用格力空調的環境保溫性非常好,房間的溫度已非常接近于設定溫度,此時變頻格力空調是會停機的。因為即使變頻格力空調以頻率運行,也會產生一定的冷量,但此時房間已無能量損耗根據能量守恒定律,此時格力空調是會停機的。

6、用戶咨詢格力空調設定17度,但格力空調降到25度時,就不會再下降了,是不是格力空調制冷不正常。

  用戶設定17度是用戶預期想要達到的一個溫度,用戶格力空調使用環境與外界始終存在冷熱量交換,剛開始制冷時,由于室內與室外溫差不大,房間溫度能迅速下降,但降到一定溫度時,此時空調產生的冷量正好與房間與外界能量損失相等時,房間的溫度就不會再下降,此時空調制冷產生的冷量只足于維持房間的能量損失。用戶需要提高制冷效果,建議用戶將房間的密封性能提高避免過多的室內與外界的能量損耗。

7、用戶反應去年使用正常,但今年使用時就經常出現電壓不足的情況,是不是格力空調使用一年后就容易老化。

  先向用戶咨詢格力空調使用是不是電源電壓不正常,如果確屬于電源電壓不正常,可向用戶說明用戶所住小區電源電壓沒有改變,但使用空調的用戶越來越多,就會出現電源不正常的現象了,這不是空調使用一年后就老化的情況。

8、遙控器為什么不顯示?

A、查看電池是否安裝對,是否有電。

  B、查看是否是接觸不良,如是此情況可讓用戶將接觸片調整一下。

  C、如果還不行,請我們網點檢修。

9、格力空調漏水(室內機)

  原因分析:

  A排水管堵死、脫落或破損;B安裝不水平;C搬運及碰撞后造成接水盤移位;D室外的接水容器已裝滿水,出水管被水堵住(實際是室外的大氣壓將管內的水壓住)。將水倒掉即可。

  E當室內空氣濕度大時,室內機出風框、擺風葉片上或連接管表面有一層水珠,這是正常現象。

  解決方案:第1、2、3種需維修服務,第4、5種需解釋。

10、整機上電無反應,不啟動先請用戶檢查插座是否有電(可插上風扇、電燈等簡單設備試一下)。若無,請用戶檢查自己家的電源;若插座有電,且格力空調電源線無破損,則是空調內部的電源電路問題,需聯系當地網點經行格力空調維修或是其他品牌空調維修

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